www.bucocukbirharika.com sitesinden Kredi Kartı veya Banka Kartı ile alışveriş yapmanız durumunda alışveriş esnasında kullandığınız kişisel bilgileriniz, kart numaranız ve şifreniz kesinlikle kayıt edilmez, saklanmaz.
Alışveriş sırasında kullandığınız bilgiler SSL sertifikası ile güven altındadır. SSL protokolü çerçevesinde bilgileriniz bankaya şifrelenmiş şekilde ulaştırılır. Alışveriş bilgileriniz şirketimizden bağımsız olarak ilgili bankaya ulaşır. Müşteri ve banka arasındaki bilgilere ulaşılamaz ve okunamaz. Kartla ilgili bilgiler site tarafından görüntülenemez. Bu bilgiler doğrudan bankaların sunucularına geçtiği için bankalar haricinde üçüncü kişiler tarafından hiçbir şekilde görüntülenemez, saklanamaz ve kaydedilemez.
Tüm Kredi Kartı ve Banka Kartı işlemleri ve onayları www.bucocukbirharika.com dan bağımsız olarak ilgili banka ve ödeme kartı kuruluşları ile müşteri tarafından online olarak gerçekleştirilmektedir. www.bucocukbirharika.com’un kullandığı Iyzico ödeme sistemi aracılığı ile kullandığı SSL, Thawte ve McAfee güvenlik sistemleri sayesinde müşterilerine mali bilgilerinin ve bunun ötesinde kişisel bilgilerin korunmasını hedefler.
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Kullanım Şartları ile birlikte bir bütündür, birlikte yorumlanmalıdır.
Alıcı kitabın basıma girme aşamasına kadar satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal edebilir.
Ürünlerin iadesi 29188 sayılı mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin 15. Maddesinde belirtilen hükümlere tabidir. Ürünler kişiye özel oldukları ve başka bir şekilde değerlendirilmesi mümkün olmadığı için ürünleri iki durumda iade kabul edebiliyoruz.
a) Basımdan kaynaklı herhangi bir sorun olması durumunda,
b) Ürünün teslimi esnasında meydana gelen hasarlar durumunda ürünü iade kabul edebiliyoruz.
Kargodan kaynaklı hasarlar durumlarda “kargo durum tespit tutanağı” düzenletmeniz gerekmektedir.
Bu durumlarda ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Ürünün iade edilmesi durumunda size bir bilgi e-postası gönderilecek ve iadeniz onaylandığında, ürün bedeli yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza ya da bildireceğiniz banka hesabına iade edilecektir. Bu süre iade ettiğiniz ürünün tarafımızdan teslim alınmasıyla başlar. (385 Sayılı Vergi Usül Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur). İadenizin hesabınıza dönmesi süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Müşterilerimiz olan tüm gerçek kişilere ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa (“KVK Kanunu”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz. Kullanıcılardan elde edilen veriler yüksek güvenlik standartlarında saklanmakta ve KVKK çerçevesinde korunmaktadır. Hür Çocuk İnovatif Teknolojiler Ve Yayıncılık Şirketi kullanıcılardan elde edilen bilgileri, kullanıcının izni olmadan hiçbir surette açıklamamayı, kullanmamayı, paylaşmamayı ve kötüye kullanmamayı taahhüt eder.
Bu doğrultuda KVK Kanunu’nda tanımlı şekli ile “veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verileri aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde kullanmaktayız.
a) Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
KVK Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler, şirketimize ait kurumsal web sitesi, online işlemler ve çağrı merkezimiz gibi yollarla elektronik, sözlü yada yazılı şekilde edinilmektedir.
c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği, Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, hukuka ve KVK Kanunu’nun amacına uygun olarak kurumumuzun yönetim ve iletişim faaliyetlerinin ve stratejilerinin doğru olarak planlanması, yürütülmesi, ürün ve hizmetlerinden kişisel veri sahiplerinin en iyi şekilde faydalandırılması için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, tarafınıza çeşitli avantajların iletilebilmesi, satış pazarlama ve benzeri iletiler göndermek, işleme matuf elektronik ve kağıt belgeleri düzenlemek, veri güvenliğinin en üst düzeyde sağlanması, internet sitemizde sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve sitede oluşan hataların giderilmesi, talep ve şikâyetlerini ileten kişiler ile iletişime geçilmesi, etkinlik yönetimi, yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, kurumumuzla iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi/yetkili/çalışan değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.), Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla sınırlı olarak, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenebilecek ve yine KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilecektir. Bunun yanında sitemiz üzerinden bir alışveriş işleminde bulunduğunuzda müşteri ile aramızda kurulan “mesafeli satış sözleşmesi” gereği verdiğiniz kişisel verileri kullanmaktayız.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, şirketimiz müşterilerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır.
d) Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletmeniz durumunda, Şirketimiz talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır.
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· KVK Kanunu ve ilgili mevzuat uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte talebinizi KVK Kanunu ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince, “yazılı” olarak şahsen veya noter aracılığıyla şirketimize veya iletişim adreslerimizden bize ulaşarak iletebilirsiniz.
e) Kişisel Bilgilere İlişkin Bilgilendirmede Yapılacak Değişiklikler
Hür Çocuk İnovatif Teknolojiler ve Yayıncılık Şirketi, bilgilendirme yazısında istediği zaman değişiklik yapabilir. Yapılan değişiklikler kurumsal web sitemizde yayınlanması ile geçerlilik kazanacaktır.
a) Fikri Mülkiyet Hakları
İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
b) Ürünün Kargo Ve Teslimatı
Ürünün en kısa zamanda müşteriye ulaştırılmasını amaçlamaktayız. Teslimatın gecikmesi müşteriye siparişi iptal etme ve herhangi bir tazminat talep etme hakkı vermez.
Kargo aşamasında hasar gören kitaplar için “kargo durum tespit tutanağı” düzenletilmesi gerekmektedir. Bu tür durumlardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir. Kargo için belirtilen adres yanlışlığından kaynaklı dönen kargoların doğru adrese tekrar gönderilmesi durumunda iadeden kaynaklı masraf sipariş tutarına eklenir.
Müşteri sitemiz hizmetlerinden yararlanmakla şirketimiz ile müşteri arasındaki esasları, gizlilik politikası ve hizmet şartlarına ilişkin bu sözleşme hükümlerini bütünüyle kabul etmiş sayılır.
c) Sorumluluklar
Hür Çocuk İnovatif Teknolojiler ve Yayıncılık, sipariş esnasında meydana gelecek eksik ve yanlış bilgi girişinden kaynaklı sorunlardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar girilen verilerin ve ürün içeriğinin doğruluğundan tek başına sorumludur. Kullanıcı kitapların siparişini verdiği an itibari ile ürünün içeriğini onayladığını ve sipariş verdiği şekliyle basıma gireceğini kabul eder.
Ortak bir bilgisayar kullanılması sonucu, kullanıcı işlemi tamamlandıktan sonra söz konusu bilgisayardan çıkış işlemi yapmalıdır. Çıkış işleminin yapılmaması nedeniyle, kullanıcının hesabından satın aldığı ürün üzerinde 3. Kişiler tarafından yapılabilecek işlemlerden “Hür Çocuk İnovatif Teknolojiler ve Yayıncılık” sorumlu olmayacaktır.
Kullanıcı siteyi kullanmakla site ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık çıkması halinde bu uyuşmazlığın Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olacağını ve bu kanunlara göre çözümleneceğini kabul eder. İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
